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保全服務指南

産品特色
欢迎您使用合众人寿客户服務指南!
如果您持有合众人寿保险保单,且需要办理保全变更等服務,請您仔细察看以下各项办理指南。
您还可以查看 客服渠道简介或分公司查询 。
保全变更服務

合众人寿提供多渠道多样化的保单变更服務,如您希望更方便更快捷的申請,可优先选择微信或E合众代办的服務方式,感谢您的支持!
1、 客户亲自办理:
(1) 客户可以登錄公司官方微信申請变更:关注合众人寿公众号(unionlife_95515),使用本人的手机号及有效身份证号绑定身份后,登陆公司微信公众号,可以申請信息变更、账户变更、保单贷款等项目;
(2) 客户(投保人)可以亲自拨打公司电话中心(95515)申請办理保地址电话变更、保单清偿、保单挂失、账户变更、保单逾期处理方式变更、结束自垫等10个项目;
(3) 合众人寿所属分、支公司都建客户服務柜面中心,客户可亲自到我公司客户服務中心柜面可办理各类保全变更业务,合众人寿的服務人员会热情、专业地为各类客户提供高品质的服務,請提前按要求准备好办理资料。
2、 保险服務人员代办:
(1)客户可委托您的保單服務人员通过E合众代办部分保全变更,如保单贷款或还款、給付領取等项目,客户收到验证码后通知您委托的业务人员;
(2)客户可委托公司保险服務人员通过柜面进行代办保全变更(除要求必须亲办的除外),請提前按要求准备好办理资料。

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(2) 客户(投保人)可以亲自拨打公司电话中心(95515)申請办理保地址电话变更、保单清偿、保单挂失、账户变更、保单逾期处理方式变更、结束自垫等10个项目;
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